FAQ

가장 자주 묻는 질문과 답변을 한 챕터에 요약합니다.

TC Bar S와 TC Bar M의 차이점은 무엇입니까?

두 제품의 가장 큰 차이점은 의도된 회의실 크기입니다. 이 장치는 다음과 같은 용도로 설계되었습니다.
  • TC Bar S: 최대 7명을 위한 소형 회의실 (3 m x 4.5 m (10 ft x 15 ft))
  • TC Bar M: 최대 12명을 위한 소형~중형 회의실 (4.5 m x 6 m (15 ft x 20 ft))

TC Bar의 초기 설정은 어떻게 작동합니까?

단독 솔루션
  • 단독 솔루션으로 사용하는 경우, TC Bar는 장치에 직접 USB-C® 연결만으로 연결 및 동작합니다. 이 동작 모드에서는 제한된 기능만 사용할 수 있습니다( 독립형 솔루션으로 작동 참조).
  • 펌웨어 버전 ≥ 2.0.0에서 제공되는 임베디드 Local Web UI를 사용하여 장치를 빠르고 간편하게 구성하고 제어할 수 있습니다.
네트워크 솔루션

카메라 위치를 저장할 수 있습니까?

예. 카메라 위치를 저장하고 다시 호출할 수 있습니다.

리모컨의 프리셋 버튼을 3초 이상 길게 누르십시오.

저장된 위치로 이동하려면 프리셋 버튼을 짧게 누르십시오.

자세한 내용은 카메라 위치 설정 챕터를 참조하십시오.

빔포밍 기술은 어떻게 작동합니까?

Person Tiling과 Auto Framing은 모두 고급 비디오 AI 알고리즘을 사용하여 동작합니다.

Person Tiling에서는 회의 참가자 각각이 중앙 전경에 배치되고, 회의 내에서 자신의 타일을 부여받습니다. 카메라가 참가자를 감지하는 즉시 해당 참가자는 자신의 타일을 받습니다. 그 결과, 뒤쪽 열에 있는 사람들도 전경에 배치되어, 원격으로 접속한 참가자와 매우 가까운 위치에 있는 것처럼 보입니다.

Auto Framing은 참가자가 의자를 약간 움직이거나 일어나서 방 안을 돌아다니는 등 이동하더라도 모든 참가자가 항상 화각 안에 있도록 보장합니다.

자세한 내용은 카메라 설정 챕터를 참조하십시오.

TC Bar에는 어떤 연결 옵션이 있습니까?

  • USB-C®(회의 시스템 기본 연결)
  • USB-A(외부 PTZ 카메라 연결)
  • RJ45(이더넷/제어/Dante®)
  • HDMI®(화면 출력 연결)
  • DC In(전원 공급 연결)
  • Bluetooth®

자세한 내용은 연결 단자 및 연결 챕터를 참조하십시오.

아날로그 오디오 출력이 있습니까?

아니요.

LED 밝기를 변경할 수 있습니까?

예. 해당 설정은 Sennheiser 제어 소프트웨어에서 구성할 수 있습니다.

이 제품에는 어떤 설치 옵션이 있습니까?

TC Bar를 회의실에 설치 및 배치할 때 다양한 장착 옵션을 사용할 수 있습니다:

자세한 내용은 설치 옵션 챕터를 참조하십시오.

Bluetooth®, USB 및 HDMI®에 대해 어떤 오디오 옵션을 사용할 수 있습니까?

기본적으로 양방향 오디오를 사용할 수 있으며, 음악 재생을 위한 특수 오디오 프로파일이 제공됩니다.

  • Bluetooth®:
    • Bluetooth® 사용 시 모바일 장치(예: 스마트폰)는 HFP 코덱과 A2DP 코덱이라는 두 가지 서로 다른 코덱을 사용합니다. HFP 코덱은 음성 및 회의 음향에 최적화되어 있고, A2DP 코덱은 음악 애플리케이션에 최적화되어 있습니다.
  • USB:
    • USB 애플리케이션에서는 TC Bar의 특정 EQ 설정을 통해 회의 음향과 음악 재생을 구분합니다.
  • HDMI®:
    • HDMI®는 오디오를 지원하지 않습니다. TC Bar 자체가 오디오 장치로 사용되기 때문입니다. 이 연결은 영상 신호를 외부 화면으로 전송하는 용도로만 사용됩니다.

TC Bar에는 어떤 네트워크 옵션이 있습니까?

배송 시 TC Bar는 다음과 같은 네트워크 모드로 제공됩니다:
  • TC Bar S: Single Domain Mode
  • TC Bar M: Split Mode
  • TC Bar S는 네트워크 연결이 하나만 있으며, Dante®와 제어용으로 결합된 신호만 제공합니다. 따라서 이 구성에서는 제어 네트워크를 통해 제어 소프트웨어가 실행되는 모든 장치를 연결하고, Dante® 네트워크를 통해 추가 Sennheiser 마이크를 연결하기 위해 스위치가 필요합니다.
  • TC Bar M에는 두 개의 네트워크 연결이 있습니다. 한 연결은 Dante Controller를 사용한 네트워크 제어와, 스위치를 통해 제어 소프트웨어로 직접 바를 제어하는 데 사용할 수 있습니다. 다른 포트는 추가 Sennheiser 마이크(예: TCC M)를 Dante® 네트워크에 연결하는 데 사용됩니다. 이를 위해서는 이더넷 케이블만 필요합니다. 이후 TCC M은 동일한 네트워크 상에서 제어 소프트웨어 또는 Dante Controller를 통해 제어할 수 있습니다.

추가 구성 옵션은 네트워크 구성 챕터에서 설명합니다.

Dante® 네트워크와 Control 네트워크를 분리할 수 있습니까?

예. 두 TC Bar는 서로 다르므로 다음 사항을 준수해야 합니다.

  • TC Bar M:
    • TC Bar M에는 두 개의 네트워크 연결이 있으므로, 네트워크 모드 Split mode를 활성화하여 두 네트워크를 물리적으로 분리할 수 있습니다. 이 모드는 MCR과 TCC M에 대해 동일하게 적용됩니다.
  • TC Bar S:
    • TC Bar S에는 네트워크 연결이 하나만 있으므로, Dante® 네트워크와 Control 네트워크는 VLAN 태깅을 통해 논리적으로 분리해야 합니다. 이는 제어 소프트웨어에서 “Dual domain mode”를 선택하여 수행할 수 있습니다.

추가 구성 옵션은 네트워크 구성 및 Tagged VLAN 활성화(Dante® 네트워크) 챕터에서 설명합니다.

보안상의 이유로 출고 시 일부 기능이 비활성화되어 있습니까?

예. Bluetooth® 및 Wi‑Fi(아직 제공되지 않음)는 제어 소프트웨어에서 활성화해야 합니다(Bluetooth® 활성화 참조).

추가 카메라를 연결할 수 있습니까?

예. 서드파티 PTZ 외부 카메라를 USB‑A 연결을 사용해 TC Bar에 직접 연결할 수 있습니다. 이 경우 사용자는 추가 화이트보드 혹은 발표자 뷰를 위해 TC Bar의 내장 카메라 또는 외부 PTZ 카메라 중 하나를 선택할 수 있습니다. 스마트 카메라 전환 기능은 제공되지 않습니다.

어떤 USB 카메라를 연결할 수 있습니까?

TC Bar에는 USB 허브가 내장되어 있으므로, 연결은 노트북/PC에 직접 연결하는 것과 동일하게 동작합니다. 따라서 모든 PTZ 카메라를 연결할 수 있습니다. 구성 및 선택은 사용하는 장치에서 수행해야 합니다.

천장 마이크용 서드파티 DSP 대신 자체 DSP를 사용할 수 있습니까?

예. 천장 마이크가 TC Bar에 연결되어 있는 경우 추가 DSP는 필요하지 않습니다. TC Bar에는 통합 자동 믹싱 및 멀티 AEC(음향 에코 보정) 기능이 포함되어 있습니다.

TC Bar에 자동 에코 억제(AEC) 기능이 있습니까?

예. 외부 마이크 연결 덕분에 TC Bar는 멀티 에코 억제 기능을 제공합니다.

리모컨이 있습니까? 있다면, Creston, Extron 등의 미디어 제어 시스템에 해당 기능이 포함됩니까?

예. IR(적외선) 리모컨이 제공되며, 기본 구성품에 포함됩니다. 리모컨의 모든 명령이 아직 미디어 제어 시스템에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 그러나 향후 업데이트에서 제공될 예정입니다.

TC Bar는 빔포밍 기능을 지원합니까?

예. Bar에는 23개의 정적 빔을 가진 선형 마이크 배열이 있습니다. 화자가 감지되는 방향에 따라 화자를 가장 잘 캡처할 수 있는 빔이 선택됩니다. 다른 방향에서 추가 화자가 감지되면 알고리즘이 자동으로 빔을 전환합니다.

TC Bar가 USB와 전원만으로 연결되었을 때 어떻게 동작합니까?

TC Bar에 전원이 공급되고 USB를 통해 노트북에 연결되면, BYOD(bring your own device) 모드에서 오디오 및 비디오 회의 장치로 바로 사용할 수 있습니다. 기본 모드에서는 Bluetooth® 및 Wi‑Fi 와 같은 일부 기능이 비활성화되어 있습니다. 이러한 기능은 Sennheiser 제어 소프트웨어에서 활성화할 수 있습니다.

TC Bar는 개인 데이터를 저장합니까?

이 제품에는 통합 메모리가 있으며, Control Cockpit 소프트웨어 또는 기타 서드파티 애플리케이션 사용과 관련하여 추가된 민감한 개인 데이터를 저장할 수 있습니다.

개인 데이터를 어떻게 삭제할 수 있습니까?

장치를 공장 출고 설정으로 재설정하여 개인 데이터를 영구적으로 삭제할 수 있습니다(TC Bar를 공장 초기값으로 재설정 챕터 참조).

DisplayLink® 기술이란 무엇입니까?

DisplayLink®를 사용하면 단일 USB 연결만으로 여러 대의 모니터를 PC에 빠르고 쉽게 연결할 수 있습니다. DisplayLink® 기술은 TC Bar에 통합되어 있으며, PC에서 TV 화면으로의 추가 HDMI® 케이블이 필요하지 않습니다.

화상 회의 장치에 DisplayLink® 드라이버가 필요합니까?

예. Windows® PC에는 기본적으로 설치되어 있습니다. 화면 공동 사용을 위한 플러그 앤 플레이 기능을 사용할 수 있도록, 관련 모든 사용자 PC에 DisplayLink® 드라이버의 최소 요구 버전이 설치되어 있는지 확인하십시오.

Apple은 폐쇄형 시스템이기 때문에, Mac 장치에는 기본적으로 DisplayLink® 드라이버가 설치되어 있지 않을 수 있습니다. 이 경우 아래에 명시된 최소 요구 DisplayLink® 드라이버 버전을 설치해야 합니다.

어떤 버전의 DisplayLink® 드라이버가 필요합니까?

  • Windows® : 10 이상
  • macOS® : 13 이상
  • Android: 11.0 이상
  • 사용 중인 운영 체제에 DisplayLink® 드라이버가 설치되어 있어야 합니다.

사용 중인 운영 체제에 대한 최신 드라이버 정보는 다음 사이트에서 확인할 수 있습니다. DisplayLink®.

수리 프로세스는 어떻게 됩니까? 서비스 부품이 있습니까?

TC Bar는 지속 가능한 서비스 컨셉의 요구 사항을 충족할 수 있도록 수리가 가능한 제품으로 설계되었습니다. 여러 교체용 부품과 특수 서비스 도구를 보유하고 있으며, 이를 사용해 부품을 교환하고 장치를 완전한 상태로 복구할 수 있습니다.

TC Bar는 전 세계에 위치한 당사 서비스 센터에서 유지보수됩니다. 유지보수를 위해 제품을 이러한 서비스 센터 중 한 곳으로 발송해야 할 수 있습니다.