Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas sobre los temas «Sonido», «Conexión» y «Funciones».
El micrófono no se detecta en el dispositivo
- Asegúrese de que el dispositivo cumple con los requisitos del sistema (véase Informaciones del producto).
- Retire el cable USB-C. Vuelva a conectar el cable al puerto USB-C de su dispositivo.
- Si es necesario, reinicie el terminal utilizado (por ejemplo, un PC) para detectar los nuevos dispositivos conectados.
No se oye ningún sonido, aunque se detecta el micrófono
- Asegúrese de que el micrófono no esté silenciado (véase Silenciar el micrófono).
- Compruebe la posición de los controles en el micrófono. Al comienzo del ajuste, coloque todos los reguladores en la posición media para oír todas las señales de audio entrantes y salientes. Para obtener más información sobre los elementos de control consulte Elementos de control.
El sonido está distorsionado
- Si es necesario, gire el control GAIN para reducir la ganancia del micrófono. Encontrará más información en Establecer el nivel de entrada (Gain).
- Asegúrese de que la distancia entre el micrófono y el área de habla sea de entre 15 y 45 cm.
- Utilice el led GAIN para comprobar si el nivel de presión acústica entrante está sobrecargando el micrófono.
No hay sonido en los auriculares
- Asegúrese de que el micrófono no esté silenciado (véase Silenciar el micrófono).
- Compruebe que el cable de los auriculares de 3,5 mm esté conectado correctamente (véase Conectar el micrófono).
- Coloque el control del nivel de volumen del auricular y el control de mezcla en la posición intermedia. Hable por el micrófono y ajuste el nivel de volumen deseado de los auriculares con el regulador giratorio (véase Ajuste del volumen de los auriculares).