FAQ

Die häufigsten Fragen und Antworten in einem Kapitel zusammengefasst.

Warum kann ich das TCC M Plus nicht sofort nach der Installation verwenden?

Aus Sicherheitsgründen muss das TCC M Plus vor der ersten Verwendung zunächst geclaimed werden. Greifen Sie auf die Local User Interface (LUI) zu und führen Sie die Erstkonfiguration durch, indem Sie ein Passwort erstellen. Sobald das Gerät geclaimed wurde, kann es normal konfiguriert und betrieben werden.

Wie greife ich auf das Local User Interface (LUI) zu?

LUI kann über einen Webbrowser aufgerufen werden, indem die IP-Adresse des Geräts oder der mDNS-Hostname verwendet wird. Der Standard-mDNS-Hostname befindet sich auf dem Produktetikett, der Verpackung oder im QR-Code. Standardmäßig folgt der Hostname diesem Format: https://tccm-plus-[serialnumber].local.

Warum ist das TCC M Plus nicht im Q-SYS Designer sichtbar?

Das TCC M Plus startet im Standardmodus (Default). Um das Mikrofon mit Q-SYS zu verwenden, aktivieren Sie den Q-SYS-Mode in den Geräteeinstellungen. Nach der Aktivierung blinkt die LED rot und blau und zeigt damit an, dass das Gerät im Q-SYS Designer erkannt werden kann. Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuell unterstützte Version des Q-SYS Designers verwenden.

Kann ich den Gerätenamen ändern?

Ja. Der Gerätename kann im Bereich Device Management von LUI oder in DeviceHub geändert werden. Beim Ändern des Gerätenamens werden der Hostname und der mDNS-Name automatisch aktualisiert. Optional kann derselbe Name auch für den AoIP-Gerätenamen in den AoIP-Einstellungen verwendet werden.

Warum kann mein Gerät keine Verbindung zu DeviceHub herstellen?

Überprüfen Sie, ob das Gerät Zugriff auf das Internet hat, eine gültige Systemzeit eingestellt ist und die erforderlichen Firewall-Berechtigungen vorliegen. Falls nötig, konfigurieren Sie einen NTP-Server oder verwenden Sie die Browserzeit, um die Geräteeit vor dem Onboarding zu synchronisieren.

Kann ich das TCC M Plus ohne DeviceHub verwenden?

Ja. Alle grundlegenden Gerätekonfigurationen und der Betrieb können lokal über LUI durchgeführt werden. DeviceHub wird nur für cloudbasierte Überwachung und Remote-Management-Funktionen benötigt.