许可证激活失败

条件

在许可证激活过程中发生错误。

原因

激活错误的三种最常见原因如下：
  1. Base Station未正确连接，且没有互联网连接（请参见 解决方案 1：正确将基站连接到互联网）。
  2. 许可证服务器和/或 NTP 时间服务器由于缺少端口权限而无法访问，导致许可证密钥授权和系统时钟同步失败（请参见 解决方案 2：打开许可证激活和系统时钟同步所需的端口）。
  3. 许可证密钥输入不正确或已被激活并正在其他Base Station使用（请参见 解决方案 3：检查激活码并在必要时联系支持）。

解决方案 1：正确将基站连接到互联网

  1. 请直接将Base Station 连接到具有互联网访问权限的网络 通过交换机 或 路由器。
  2. 通过笔记本电脑等的直接连接仅在某些网络配置中受支持（请参见 在小型网络设置中共享互联网连接）。为消除此问题，请避免在许可证激活时与您的设备直接连接。

解决方案 2：打开许可证激活和系统时钟同步所需的端口

请联系您的 IT 管理员，通过打开所需的网络端口为许可证服务器和任何 NTP 服务器提供互联网访问，并通过 DHCP 为设备提供 DNS 设置。
地址 端口 协议 类型 服务 用途
my.nalpeiron.com 80 HTTPS (TCP) 单播 Sennheiser 许可证 服务器 设备激活
任何（请参见 NTP服务器） 123 NTP 单播 NTP 时间服务器 同步系统 时间
您可以在 端口、协议与服务 中找到所有端口的完整概述。

解决方案 3：检查激活码并在必要时联系支持

  1. 请确认您已正确输入激活码，或检查是否有人已使用该代码激活了其他Base Station。
  2. 如果该代码已被用于激活，请联系 Sennheiser 客户支持。