FAQ
よくある質問と回答を一つの章にまとめました。
TC Bar SとTC Bar Mの違いは何ですか？
- TC Bar S：小規模会議室 (3 m x 4.5 m (10 ft x 15 ft))、最大7名まで
- TC Bar M：小規模/中規模会議室 (4.5 m x 6 m (15 ft x 20 ft))、最大12名まで
TC Barの初期設定はどのように機能しますか？
TC Barをインストールしてすぐに使用するには：
カメラ位置を保存できますか？
はい、カメラ位置を保存して呼び出すことができます。
プリセットボタンを短く押すと、保存された位置に移動します。
詳細については、カメラ位置の調整の章をご覧ください。
ビームフォーミング技術はどのように機能しますか？
Person TilingとAuto Framingはどちらも高度なビデオAIアルゴリズムを使用しています。
Person Tilingでは、会議の各メンバーが前面と中央に表示され、会議内で自分のタイルを受け取ります。カメラが参加者を検知すると、すぐに自分のタイルが表示されます。これにより、後列の参加者も前面に表示され、接続している参加者のすぐ近くに表示されます。
Auto Framingにより、参加者が椅子を少し動かしたり、立ち上がって部屋の中を移動したりしても、すべての参加者が常に視野内に留まるようにします。
詳細については、カメラの設定の章をご覧ください。
TC Barにはどのようなポートと接続がありますか?
- USB-C® (会議システムのメイン接続)
- USB-A (外部PTZカメラ接続)
- RJ45 (イーサネット/コントロール/Dante®)
- HDMI® (画面出力用接続)
- DC IN (電源供給用の接続)
- Bluetooth®
詳細については、ポートと接続の章をご覧ください。
アナログ音声出力はありますか？
ありません。
LED輝度を変更するオプションはありますか？
はい、設定はソフトウェア Sennheiser Control Cockpitで行うことができます。
製品にはどのような取り付けオプションがありますか？
- 壁への取り付け(マウントはすでに同梱品に含まれています)
- テーブルへの取り付け(マウントはすでに同梱品に含まれています)
- VESAマウントへの取り付け(オプションのアクセサリーが必要です。アクセサリーを参照)
- 三脚への取り付け(マウントはすでに同梱品に含まれています、三脚なし)
詳細については、取り付けオプションの章をご覧ください。
Bluetooth®、USB、HDMI® にはどのようなオーディオオプションがありますか？
通常、双方向オーディオが利用可能です (音楽再生用の特別なオーディオプロファイル)。
- Bluetooth®：
- Bluetooth®では、モバイル機器 (スマートフォンなど) は以下の2つの異なるコーデックを使用します。HFPおよびA2DPコーデック。HFPコーデックは音声および会議再生に、A2DPコーデックは音楽用途に最適化されています。
- USB：
- USBアプリケーションでは、TC Barの特定のEQが会議再生なのか音楽再生なのかを区別します。
- HDMI：
- TC Bar自体がオーディオ機器として使用されるため、HDMI®経由のオーディオはサポートされていません。このポートは、ビデオ信号を外部画面に伝送するためにのみ使用されます。
TC Barにはどのようなネットワークオプションがありますか？
- TC Bar Sのネットワークポートは1つだけで、Dante®とコントロール用にマージされた信号のみを提供することができます。そのため、この設定では、制御ソフトウェアを実行するすべての機器を制御ネットワーク経由で接続し、SennheiserのマイクをDante®ネットワーク経由で追加接続するためのスイッチが必要になります。
- TC Bar Mには2つのネットワークポートがあります。1つのポートは、Dante Controller経由でネットワークを介してBarを制御したり、Control Cockpit経由でスイッチを介して直接Barを制御するために使用します。もう1つのポートは、Dante®ネットワーク経由で別のSennheiserマイクを接続するために使用します (例： TCC M)。この際に必要なイーサネットケーブルは1本だけです。TCC Mは、Control CockpitまたはDante Controller経由で、同じネットワークを介して制御できます。
その他の設定オプションについては、ネットワーク設定の章をご覧ください。
Dante®ネットワークとControlネットワークを切り離すことはできますか？
できます。両方のTC Barが異なるため、以下の点にご注意ください。
- TC Bar M：
- TC Bar Mには2つのネットワークポートがあるため、スプリット モードネットワークモードを有効済みにすることで、ネットワークを物理的に分割することができます。このモードはMCRとTCC Mで同じです。
- TC Bar S：
- TC Bar Sはネットワークポートが1つしかないため、Dante®ネットワークと制御ネットワークをVLANタグで仮想的に分割する必要があります。そのために、Control Cockpitで「デュアル ドメイン モード」を選択します。
その他の設定オプションについては、ネットワーク設定およびタグ付けされたVLANの有効化 (Dante®ネットワーク)の章をご覧ください。
セキュリティ上の理由から、出荷時に一部の機能が無効化済みになっていますか？
なっています、Bluetooth®とWi-FiはSennheiser Control Cockpitで有効済みにする必要があります (Bluetooth®の有効化またはWi-Fi の有効化を参照)。
追加のカメラを接続できますか？
はい、USB-Aポートを介して、サードパーティ製の外部PTZカメラをTC Barに直接接続できます。この場合、ユーザーはTC Barの内部カメラまたは外部PTZカメラのいずれかを選択し、ホワイトボードビューまたはプレゼンタービューを追加することができます。インテリジェントなカメラ切り替えはありません。
どのUSBカメラを接続できますか？
TC BarにはUSBハブがあるため、接続はラップトップ/PCへの直接接続と同じように機能します。そのため、あらゆるPTZカメラを接続できます。設定と選択はエンドデバイスから行う必要があります。
サードパーティのDSPの代わりにカスタムDSPを天井埋込型マイクに使用できますか？
はい、天井埋込型マイクがTC Barに接続されている場合、追加のDSPは必要ありません。TC Barには、自動ミキシング機能およびマルチAEC機能 (音響エコーキャンセラー) が内蔵されています。
TC Barには自動エコーキャンセラー (AEC) が内蔵されていますか？
されています。TC Barには、外部マイク接続によるマルチエコーキャンセラー機能が内蔵されています。
リモコンはありますか？リモコンがある場合、その機能はCrestron、Extronなどのメディア制御システムに含まれていますか？
はい、IR (赤外線) リモコンがあり、同梱品に含まれています。すべてのリモコンコマンドがメディア制御システムで使用できるわけではありません。ただし、これらは今後のアップデートで利用可能になる予定です。
TC Barはビームフォーミング機能をサポートしていますか？
しています。Barには、23個の静的ビームを備えたリニアマイクアレイが備えられています。話者が検知された方向によって、その話者を最もよく捉えられるビームが選択されます。別の話者が別の方向から検知された場合、アルゴリズムは自動的にビームを切り替えます。
TCバーがUSBと電源のみで接続されている場合、どのように機能しますか？
TC Barに電気が供給され、USB経由でラップトップに接続されている場合、BYOD (Bring-Your-Own-Device) モードでオーディオおよびビデオ会議デバイスとして直接使用できます。標準モードでは、Bluetooth®、Wi-Fi などの一部の機能は無効化済みになっています。これらは、制御ソフトウェア Sennheiser Control Cockpitで有効済みにできます。
TC Barは個人データを保存しますか？
データストレージを内蔵した本製品は、Control Cockpitソフトウェアやその他のサードパーティ製アプリケーションの一部として追加された、機密性の高い個人データを保存できます。
個人データを削除するにはどうすればよいですか？
工場出荷時設定にリセットすると、個人データを取り消し不能の状態で削除できます (TC Barの工場出荷時設定へのリセットの章を参照)。
DisplayLink®テクノロジーとは何ですか？
DisplayLink®を使用すると、単一のUSB接続で複数のモニターをすばやく簡単にPCに接続できます。DisplayLink®テクノロジーはTC Barに統合されており、PCからテレビ画面にHDMI®ケーブルを追加する必要はありません。
ビデオ会議デバイスにはDisplayLink®ドライバーが必要ですか？
はい。これらはWindows® PCにデフォルトでインストールされています。画面共有にプラグアンドプレイ機能を利用するには、参加しているすべてのユーザーPCに DisplayLink®ドライバーの最小バージョンが存在することを確認してください。
Macデバイスには、Appleがクローズドシステムであるため、デフォルトでDisplayLink®ドライバーがインストールされていない場合があります。この場合、以下に示すDisplayLink®ドライバーの最小バージョンをインストールする必要があります。
どのDisplayLink®ドライバーバージョンが必要ですか？
- Windows®：10以降
- macOS®：13以降：
- Android：11.0以降：
- 使用中のオペレーティングシステムにDisplayLink®ドライバーがインストールされていること
ご使用のオペレーティングシステムの最新ドライバーに関する情報は、以下からご覧ください。DisplayLink®。
修理プロセスはどのようなものですか？サービスパーツはありますか？
TC Barは、持続可能なサービスコンセプトの要件を満たすために、修理可能な製品として設計されています。パーツを交換し、機器を完璧な状態に戻すために、いくつかのスペアパーツと特別なサービスツールを提供しています。
TC Barは、世界中にある当社のサービスセンターでメンテナンスを受けられます。必要な場合は、これらのサービスセンターのいずれかに製品を送り、メンテナンスを受けていただく必要があります。